プライバシーポリシー
最終更新日：2026 年 5 月 27 日
hakuto（以下「当社」といいます）は、当社が運営する AI 開発サービス「hakuto AI」（以下「本サービス」といいます）におけるお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する個人情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得することがあります。
- お名前・会社名・部署名・役職
- メールアドレス・電話番号
- 請求書・お支払いに必要な情報
- お問い合わせ・お打ち合わせ・ヒアリングの内容
- 本サービスのご利用状況に関する情報（アクセスログ・Cookie・利用デバイス情報等）
- お客様が AI への入力として送信したテキスト・画像・スクリーンショット等
2. 利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスのご提供・運営・改善のため
- お客様からのお問い合わせ・ご依頼への対応のため
- ご契約に基づく業務遂行・代金請求のため
- 本サービスに関するご案内・お知らせ送付のため
- AI による提案・要件整理・実装支援を行うため
- 利用規約等の違反対応のため
- 法令に基づく対応のため
3. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 業務委託先に必要な範囲で取扱いを委託する場合（決済代行・サーバー事業者・AI 提供事業者など）
- 事業の承継に伴って提供する場合
4. AI サービスの利用について
本サービスでは、開発支援および要件整理のために、Anthropic（Claude）・OpenAI（ChatGPT）・Google（Gemini）等の外部 AI サービスを利用することがあります。
- お客様より受領した情報のうち、AI への入力が必要なものは、当社が選定した AI 事業者のシステムへ送信されることがあります。
- 当社は、機密情報・個人情報の取扱いに際して、必要な範囲のみを送信し、保存・学習対象から除外する設定（オプトアウト等）を適切に行うよう努めます。
- 各 AI 事業者の利用規約・プライバシーポリシーが別途適用されます。
5. アクセス解析ツール
本サービスでは、サービス改善のために Google Analytics 等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールは Cookie を使用し、個人を特定する情報は含まずに利用情報を収集します。ブラウザの設定により Cookie を無効化することも可能です。
6. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他の安全管理のため、組織的・技術的・物理的に必要かつ適切な措置を講じます。
7. 開示・訂正・削除等のご請求
お客様ご本人は、当社に対し、ご自身の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等を請求することができます。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
8. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲示した時点から効力を生じるものとします。
9. お問い合わせ窓口
- 事業者名
- hakuto
- サービス名
- hakuto AI
- 所在地
- 請求があった場合は遅滞なく開示いたします
- メールアドレス
- info@haneruto.co.jp